PERAN ROOM BOY DALAM MENINGKATKAN OCCUPANCY HOTEL
Peran Room Boy dalam meningkatkan Occupancy Hotel sangat penting dan tidak bisa di pandang sebelah mata.Room Boy adalah staf hotel yang bertugas membersihkan dan merapikan kamar tamu setelah tamu check-out.Tugas ini meliputi menggantikan linen dan handuk,menyapu dan mengepel lantai,membersihkan kamar mandi,serta mengatur kembali perabotan dan amenities.
Sebagai ahli dalam mempersiapkan kamar tamu,room boy memiliki peran yang sangat penting dalam memastikan kamar bersih dan siap untuk tamu berikutnya.Kemampuan mereka untuk melakukan tugas rutin dengan efisien dan memberikan pelayanan yang terbaik dapat mempengaruhi kepuasan tamu dan pada akhirnya dapat meningkatkan occupancy hotel. www.profesionalhousekeeping.com
Berikut ini adalah beberapa alasan mengapa room boy dapat berkontribusi dalam meningkatkan occupancy hotel :
- Kebutuhan tamu yang terpenuhi.Room boy yang efisien dapat dengan cepat membersihkan kamar tamu setelah tamu check-out,sehingga kamar dapat segera tersedia untuk tamu berikutnya.Hal ini dapat meningkatkan pengalaman tamu dan memastikan bahwa hotel dapat mengakomodasi tamu sebanyak mungkin.
- Kualitas kebersihan yang baik. Room Boy yang berdedikasi dan teliti dalam pembersihan kamar dapat memberikan standart kebersihan yang tinggi. Tamu yang merasa puas dengan kebersihan kamar akan cenderung merekomendasikan hotel kepada orang lain dan kembali menginap di hotel tersebut di masa mendatang.
- Maintenance yang efisien.Room boy juga dapat memperhatikan dan melaporkan kerusakan atau perbaikan yang di perlukan dalam kamar kepada departement yang terkait. Dengan melacak dan memperbaiki masalah secepat mungkin,hotel dapat memastikan bahwa semua kamar dalam kondisi baik dan siap untuk di tempati oleh tamu.
- Kolaborasi dengan team lain.Room boy bekerjasama dengan department terkait,seperti Front Office dan Housekeeping, untuk memastikan proses check-in dan check-out yang lancar serta koodinasi yang efektif antara staf hotel.Kolaborasi yang baik ini akan membantu meningkatkan kepuasan tamu dan memberikan pengalaman yang lebih baik.
Nach ...jika anda tertarik,jangan tunda waktu anda lagi untuk segera bergabung bersama Poltek NSC Prodi Pengelolaan Perhotelan.Jalan Basuki Rachmad No.85 Surabaya.
WE DO OUR BEST FOR YOU.....................
0 komentar:
Post a Comment