IN HOUSE TRAINING ‘ HOUSE KEEPING IN PUBLIC AREA PT TANJUNG MUARA ENIM PALEMBANG

training is defined as any attempt to improve employee performance on a

currently held job or one related to it. This usually means changes in spesific

knowledge, skills, attitudes, or behaviors”. Pernyataan tersebut dapat diartikan

bahwa suatu pelatihan merupakan upaya untuk meningkatkan kinerja karyawan

pada pekerjaan yang sedang dilakukan ataupun yang ada hubungannya dengan

pekerjaan tersebut. Hal ini biasanya berarti perubahan dalam aspek pengetahuan,

keterampilan, sikap, ataupun perilaku. Berdasarkan dua pernyataan tersebut, dapat

diketahui bahwa adanya hubungan antara pelatihan dengan kinerja karyawan yang

mana pelatihan memang digunakan oleh organisasi untuk meningkatkan kinerja

karyawannya apabila hasil kinerja yang telah dicapai tidak sesuai dengan target

kinerja yang diharapkan ataupun sebagai upaya untuk pengembangan kualitas

sumber daya manusianya yang sudah direncanakan oleh pihak manajemen.

Program IN HOUSE TRAINING Housekeeping dirancang untuk kebutuhan mereka yang yang dalam waktu singkat ingin memperdalam pengetahuan dan keterampilan dalam bidang perhotelan khususnya Housekeeping. Program ini diperuntukkan bagi mereka yang sudah pernah memiliki pengalaman kerja di bidang hospitality dan ingin melakukan upgrading skill dan knowledge.

Program in house training  ini terbukti praktis dan efektif untuk meningkatkan skill dan karakternya agar lebih professional dalam berkarir di PT Tanjung Muara Enim. Tujuan diselenggarakan in house traing ini adalah untuk mencetak tenaga terampil siap kerja di bidang Housekeeping Hotel tingkat ahli pratama yang siap untuk melaksanakan kegiatan operasional Housekeeping mulai dari penanganan tamu check in sampai dengan check out.

Apa yang Akan Dipelajari?

• Intro to housekeeping
• Grooming & greeting
• Service excellent
• Public area maintenance
• Practice public area cleaning
• Room attendant
• Practice making bed
• Lost and found
• Inventory dan linen
• Procedure make-up room dan room status.
• Evaluasi (Make up room)

• Lost and found
•  

Read More

Harum Tamiraya pelatihan house keeping

Read More

Pelatihan Managemen HK PT. Prasmanindo Boga Utama

Read More

Management House keeping

TRAINING HOUSEKEEPING

Housekeeping atau Tata Graha adalah salah satu bagian atau department yang ada di dalam hotel yang menangani hal – hal yang berkaitan dengan keindahan, kerapian, kebersihan, kelengkapan dan kesehatan seluruh kamar, juga area – area umum lainnya, agar seluruh tamu maupun karyawan dapat merasa nyaman dan aman berada di dalam hotel. Selain itu Housekeeping department merupakan bagian rumah tangga hotel yang bertugas membuat perencanaan, perawatan / pembersihan semua kamar tamu, ruang kantor, lobby, terrace, corridors, lift / elevator, toilet umum, public space, locker’s room, linen dan uniform rooms, halaman, taman, kolam renang dan ruang parkir.

Tujuan Program :
Menghasilkan Tenaga pelaksana yang berkepribadian, berpengetahuan dan terampil dalam melaksanakan tugas pelayanannya jasa graha serta mampu melaksanakan pekerjaan yang bersifat rutin di jasa graha.

Pelatihan Tata Graha / Housekeeping adalah sumber investasi sumberdaya manusia dalam jangka panjang agar dapat diberdayakan secara optimal serta efektif dalam pekerjaan.karena suasana yang bersih dan nyaman menimbulkan efek positf bagi konsumen.untuk itu PT.HARUM TAMI RAYA MANADO melakukan training untuk para supervisornya dalam hal meningkatkan kompetensi house keeping yang di latih oleh ASESOR BNSP Nasioal. R.paulus soetrisno di rock hotel Surabaya tanggal 26 agustustu 2019

Kompetensi / Capaian Pembelajaran :
Setelah menyelesaikan program ini, lulusan diharapkan mampu :

1. Memahami arti dan fungsi pentingnya Tata Graha di Hotel.
2. Menggunakan alat dan bahan pembersih dengan baik.
3. Memahami perlengkapan Kamar Tamu dan Ruang Tamu.
4. Membersihkan Kamar Tamu dan Ruangan Umum, lena, seragam dan binatu
5. Menata dekorasi Ruangan Umum, Kamar Tamu serta Pertamanan.
6. Melayani Keluhan Tamu.
7. Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris.
8. Mengadakan, menyimpan dan Menginventorikan alat / bahan yang diperlukan untuk operasional Tata Graha.

Bidang mangemen house keeping

1.mempunyai motivasi dan soft skill yang baik

2.menguasai bidang tehnik yang diberikan pelatihan khusus

3.beban pekerjaan akan disesuaikan denganluas area pekerjaan.beban kerja serta jam kerja

Read More

Bimbingan Teknis Pada Skema Klaster Housekeeping Hotel Tidar Malang

R.paulus soetrisno sebagai asesor kompetensi dari BNSP Di tunjuk sebagai pembicara  

dalam acara Bimbingan Teknis Pada Skema Klaster Housekeeping Hotel Tidar Malang 

6-7 agustus 2019.

Asesmen   dilakukan   oleh    asesor,    dimana    materi    uji     dibuat    dan

dikembangkan oleh asesor. Uji kompetensi (UJK) harus dilakukan oleh

asesor uji kompetensi yang telah memiliki sertifikat asesor

kompetensi sebagaimana diatur dalam pedoman BNSP. Posisi asesor

kompetensi adalah penting karena bertanggung jawab pada penentuan

kompetensi seseorang apakah seorang telah kompeten atau belum.

Dapat dikatakan asesor menjadi kunci penentu utama dalam serangkaian

kegiatan pelatihan ataupun pengakuan atas kompetensi seseorang.

Program Uji Kompetensi dan Sertifikasi Profesi Telematika merupakan program sosialisasi dan promosi TUK House keeping.

Dengan adanya program ini diharapkan dapat menunjang realisasi pengembangan Sumber Daya Manusia house keeping dengan menerapkan sertifikasi house keeping yang didukung dengan sarana dan prasarana sehingga berpengaruh terhadap peningkatan mutu SDM yang tersertifikasi dan kompeten.

Program ini akan berjalan lancar, apabila didukung oleh pihak terkait.

Skema Sertifikasi Klaster Housekeeping

Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Sektor Pariwisata Sub Sektor Hotel dan Restauran, Surat Keputusan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia, Nomor: KEP.239/MEN/X/2004 Tanggal 19 Oktober 2004

KOMPETENSI UMUM
NO	KODE UNIT	JUDUL UNIT KOMPETENSI
1	PAR.UJ01.001.01	Bekerjasama dengan Kolega dan Pelanggan
2	PAR.HT01.003.01	Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan Dan Keamanan Di Tempat Kerja
KOMPETENSI INTI
1	PAR.HT-HK.002.02	Membersihkan Lokasi/Area dan Peralatan
2	PAR.HT-HK.003.02	Menyiapkan Kamar untuk Tamu
3	PAR.HT-HK.005.02	Menyediakan Jasa Valet
KOMPETENSI KHUSUS
1	PAR.HT-HK.004.02	Menangani Linen dan Pakaian Tamu
2	PAR.HT-HK.006.02	Melaksanakan Sistem Inventarisasi
3	PAR.HT02.026.01	Menyediakan Layanan Housekeeping untuk Tamu

Read More